Sıkça
Sorulan Sorular

Sizlerden sıkça gelen soruların tümünü derledik...

1Ödeme sisteminiz ne kadar güvenli?
Cepkask ödeme sistemi tamamen PayU Türkiye platformu üzerinden çalışmaktadır. PayU Türkiye, Dünya’da 16 ülkede hizmet veren ve 2011 yılından bu yana Visa ve Master Card tarafından onaylanmış, BDDK Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu tarafından izinli Türkiye’nin ilk lider ödeme servis sağlayıcısıdır.
2Cepkask’ı kaç taksitte alabilirim?
2- 12 taksitte alabilirsiniz.
3Aldığım elektronik cihazın zaten garantisi var, Cepkask’a gerek var mı?
Garanti elektronik cihazın üretim esnasındaki üretici hatalarını kapsar. Cepkask ise kırılma, sıvı teması gibi kullanıcı hataları gibi durumları kapsar. Bu riskleri garantiniz karşılamayacaktır.
4Neden Cepkask?
Türkiye’de Cepkask’a benzer bir çok hizmet paketi vardır. Ancak en geniş hizmet kapsamını en ekonomik fiyatlar ile sunan Cepkask’dır.
5Siparişim ne kadar zamanda elime ulaşır?
Cepkask A.Ş de tüm işlemler yüksek teknoloji ile online yürütülmektedir. Cepkask ve Teknokask Hizmet Paketinizi satın alma işleminiz sonunda, cep telefonunuza kısa mesaj ile hizmetin başladığı bilgisi gelirken, mail adresinize de adınıza düzenlenmiş E-Faturanız ve Hizmet Sertifikanız online olarak gönderilecektir.
6Aldığım Cepkask veya Teknokask Hizmet Paketini ne zaman kullanabilirim?
Satın almayı gerçekleştirdiğini andan itibaren hizmet almaya başlayabilirsiniz.
7Cepkask ve Teknokask’ın hizmet süresi ne kadardır?
Satın alma tarihinden itibaren iki yıldır.
8Cepkask ve Teknokask ne gibi hasarları karşılar?
Cepkask ve Teknokask Hizmet Paketleri, çarpma düşme sonucu oluşan kırılmaları, sıvı teması, kavrulma, yüksek voltaj, danışmanlık, teknik destek, veri kurtarma, kurulum, hukuki ve mali danışmanlık gibi hizmetleri bir bütün olarak sunmaktadır.
9Bir hafta önce aldığım cep telefonu için Cepkask satın alabilirmiyim?
30 Gün geriye dönük olarak Cepkask ve Teknokask Hizmet Paketlerini alabilirsiniz.
10Hasar durumunda ne yapmalıyım?
Hasar durumunda sertifikanızı imzalayarak ve sertifika arkasındaki formu doldurup, istenen evraklar ile beraber elektronik cihazınızı web sitemizdeki şirket merkezimize en geç 5 gün içinde gönderiniz.
11Cepkask faturamı saklamalı mıyım?
Olay halinde elektronik cihazınızın ve Cepkask faturanızın aslını cep telefonunuz beraberinde göndermelisiniz.
12Daha önce kırılmış cep telefonuma Cepkask alabilirmiyim?
Daha önce kırılmış cep telefonunuza Cepkask alamazsınız. Aksi durumda suistimal sebebiyle yasal yollara müracaat edilir.
1315 Yaşındayım Cepkask alabilirmiyim?
18 Yaşından küçükler ancak kurumsal okul projelerinde, yasal varisleri aracılığıyla Cepkask satın alabilirler.

En Güncel Yazılar


Temmuz 30, 2019

Apple iPhone 11’e ait bir video yayınlandı. iPhone 11 Bomba Gibi! 

Akıllı telefon piyasasının önderlerinden olan Apple yeni amiral gemileri olan iPhone 11 , iPhone 11 Max ve iPhone XR 2019’u […]
Temmuz 28, 2019

Asus ROG Phone 2’nin teknik özellikleri sızdı!

Asus oyuncular için tasarladığı akıllı telefonu ROG Phone 2’nin en önemli teknik özellikleri sızdı. Akıllı telefondan oyun oynayanların vazgeçemediği marka […]
Temmuz 23, 2019

Çin’in En İyi Akıllı Telefonu Hangisi? Huewai P30, One Plus 7 yoksa Xiaomi Mi 9 mu?

Çalkantılı bir akıllı telefon sektöründe Çin bilhassa son zamanlarda satış rakamlarını hayli arttırmış durumda. Samsung, Sony neyse Huawei, OnePlus ve […]
Temmuz 22, 2019

2019 Yılının En İyi Akıllı Telefonu Açıklandı! Çook Şaşıracaksınız!

Mobil Dünya Kongresi etkinliğinde geleneksel bir yarışma var. Bu yarışma bütün akıllı telefon kullanıcıları ve bütün akıllı telefon üreticileri tarafından […]